スマレジの口コミから評判を検証！メリット＆デメリットはあるのか？

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スマレジを導入を検討中のオーナーや店長の方々は、他の人々の口コミや評判を気にされることでしょう。

この記事では、スマレジの基本的な説明と、実際のユーザーからの評判を紹介します。口コミを知ることで、導入のメリットとデメリットをより具体的に理解し、最適な導入プランを検討できるかもしれません。

今回の記事では、スマレジの基本的な説明と口コミからの評判を集めてみました。

スマレジは、株式会社スマレジが提供する国内有数のPOSレジシステムです。その魅力について、詳しく説明していきます。

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スマレジとは？

2023年現在、スマレジは登録店舗数118,000を突破しました。

スマレジはiPadを使用した、非常に高機能なクラウド型POSレジシステムで、その提供は株式会社スマレジによって行われています。このシステムは、低コストで導入できるだけでなく、高機能な特徴を備えています。

スマレジの最大の魅力は、高性能で多機能な点にあります。必要な基本的な機能である会計機能、売り上げ分析、在庫管理などはもちろん備えられています。さらに、月額￥0から利用可能なスタンダードプランが提供されており、これには基本のレジ機能が含まれています。

・レジ販売
・レシート印刷
・点検・精算
・取引履歴䛾閲覧編集
・商品点数1,000件まで
・商品数量管理
・締め処理（日次・月次）
・目標予算管理
・売上分析
（※月別分析䛿プレミアム以上）
・免税販売対応
・カスタマーディスプレイ
・NON-PLU対応

また、プランごとにさまざまなPOS機能が追加されており、ユーザーのニーズに合わせて柔軟に選択できます。

レジ機能
スマレジ・アプリマーケット
引換券印刷
商品点数 10万点
複数店舗管理
PL（損益）管理
ユーザー権限設定
ログイン・操作ログ管理
スマレジAPI利用
外部システム連携
クーポン機能
顧客管理 10万件
ポイント管理機能
電話サポート
セルフレジ
自動釣銭機連携
小売店向け在庫管理
受注管理
パスポートカメラ読取
免税手続き電子化

スマレジの多様な機能から、自店に最適な機能を選ぶことが重要です。

導入に際して、丁寧で確かなサポートが提供されていますので、お店のニーズに合わせた相談や資料請求を積極的に行ってみることをお勧めします。

なお、これらの相談や資料請求は無料で提供されています。具体的な手続きや連絡先については、以下の請求先にお問い合わせいただければと思いますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。

＼スマレジの資料請求はこちら ／

＼高機能クラウドPOSレジ「スマレジ」 ／

さらに、スマレジは非常に優れた拡張性を持っています。決済サービスだけでなく、他社が提供する外部システムとの連携が可能です。これにより、さまざまな外部システムと連携することで、さらなる柔軟性を持った用途を実現できるのです。

小売業、飲食業、サービス業、イベント、百貨店など、さまざまな業種や業態に対応可能です。また、現場の声を大切にし、日々のアップデートを行っているため、常に最新のニーズに対応できるよう努めています。このような柔軟性と常に進化し続ける姿勢が、スマレジの大きな魅力となっています。

スマレジのおすすめポイント！

スマレジは、高性能ながら使いやすいiPad型のPOSレジシステムです。

まず、スマレジの魅力は、会計や決済プロセスの充実にあります。例えば、お客様がどのQRコード決済を使用していても、自動的にバーコードリーダーで読み取れる機能が備わっています。これにより、お会計の効率化が図られています。

さらに、売上分析に関しても、13種類の分析機能が提供されています。また、サーバの稼働率は99.95%を保証しており、高度な機能性がスマレジの魅力の一つです。

スマレジの料金（月額プラン）

導入費用

スマレジはiPadレジなので、基本的にはiPad（iOS端末） + 任意の周辺機器を用意します。

たとえば、レシートプリンターとキャッシュドロアを導入した場合の費用例は 59,076円となります。

月額費用

プラン名	月額料金
フードビジネス	12,100円/月
スタンダード	0円/月（1店舗のみ）
プレミアム	5,500円/月
プレミアムプラス	8,800円/月
リーテールビジネス	15,400円/月

お勧めしたいのは、ポイント管理機能や電話サポートが含まれた8,800円のプレミアムプラスプランと飲食店舗の場合はフードビジネスプランです。

このプランでは、高度なポイント管理機能と、必要な時に電話でのサポートが受けられます。一方、無料のスタンダードプランは1店舗の利用に限られ、サポートは提供されません。

月額使用料は、各店舗ごとに適用される料金となりますので、複数店舗をお持ちの場合でも、それぞれの店舗ごとに料金が発生します。

また、店舗と事務所は別々に扱われますので、店舗と事務所を別々に利用する場合は、それぞれを1店舗として契約する必要がありますので、ご留意ください。

スマレジの口コミから見るメリット＆デメリット

ここからはネット上にある口コミからメリットとデメリットを見ていきましょう。

スマレジのメリット

ipadのタッチパネルで簡単操作ができます。
お客様にあわせてお席でお支払いを済ませたり、お会計時移動できるので、
便利に使用しています。
初期設定も導入営業さんのサポートをうけながらできたので、
スムーズに使用開始できました。

売上分析で日別・月別・商品別・部門別など細かく分析できるので傾向と対策が立てやすく、また取引履歴で過去の履歴が見れるのでアクシデントがあったときに確認がしやすい。

・受領した現金、お釣りをカウントする必要がないため、お会計の時間を短縮できます。
・出金は全てスマレジアプリを通す設定にすることで、誰がいくら出金したのかを可視化でき、釣銭機内の現金を安全に管理できます。
・他のシステムと連動させるためのAPIがスマレジより公開されているので、自社システムとの連携によりさらに業務効率化、差別化を図ることができます。

多くの方が基本無料のiPadレジを探される場合
こちらのスマレジかエアレジで悩まれると思います。

エアレジは完全無料ですが、どちらかというと飲食店よりで
小売では売る物と売り方が限られるイメージでした。

スマレジはその点融通がきくと申しますか、裏技的な使い方ができる箇所が多いので自社の都合に合わせやすいです。

あとサポートがとても親切で的確です。返事も早いほうですね。

コストをかけずに本格的なPOSレジ機能を使える。クラウドベースなので、複数スタッフでのデータ共有や、離れた場所からの売上のリアルタイム確認が容易。インターフェイスが見やすく使いやすい。

FacebookやX（Twitter）での口コミ（メリット・使用感）

『便利で使いやすく、商品登録が楽しく行える』

『飲食店に必要な機能がほぼ網羅されているので、タブレットPOSを導入したい飲食店にオススメ』

『無料プランもあるのが嬉しい』

『squareと連携できるのは嬉しい。商品選択と売上の部分はスマレジ、クレジット決済時にはsquareという使い方ができる』

『squareや楽天ペイといった決済サービスに対応しているのがとても良いし、使い勝手もなかなか良い』

『現金、クレジットカード、電子マネーなど幅広い支払いに対応しているので非常に便利』

『出張中でもお店の売上が見られるから助かっている』

『軽減税率対策補助金に対応しているので、導入コストが抑えられて良い』

スマレジのデメリット

androidアプリがない点。でも、webがモバイル対応になっているのでさして不便は感じない。標準クレジット決済サービスのスマレジペイメントは、入金サイトの点で他サービスに劣るのでそこが改善されるととても良い（現在は楽天ペイメントを連動させてメインの決済サービスとして使用中）。

会計ソフトとの連携が月4000円のプランからなのですが、せめて2000円くらいにしてもらえたら助かります。4000円ではパートに手入力してもらうほうが安いため効率と正確さよりも目先の金額で選んでしまいますね。
2,000円なら喜んで継続利用していきたいと考えます。

導入してから1年半ほどですが、精算後の現金回収中に発生する異常中段の回数が多くなってきました。
これにより現金の釣銭機への補充、再度の現金回収が発生することの手間が増えてきています。
グローリー様（釣銭機メーカー）のご対応は早いのですが、システム全体で見た時には、
安定性を改善頂けると嬉しいです。

使用しているＰＣのスペックによるものなのかもしれませんが、アイコン画像やイメージを取り込む際にかなり時間がかかりストレスです。
前任の店舗で出来ていたことを設定のの仕方を忘れてしまったため、サポートに聞くと出来ないと言われたことが何度もあり勉強が足りないと感じる。

特にありませんが、加入するプランによって、電話サポートの有無があります。
弊社はPOSレジが初めての導入で電話サポートを必須と感じておりましたので、
その辺り、加入するプラン内容をよく確認しておいた方がよいかと思います。

FacebookやX（Twitter）での口コミ（デメリット・改善ポイント）

『使い方が難しいと感じる』

『今まで使っていた店のレジより使いづらい』

『無料だと商品登録数に限りがあるのがつらい』

『Android非対応なので、導入するためにiOSを買わないといけないのが痛い』

『レシートを出すのに、わざわざ別にプリンターを用意しなければならない』

まとめ：スマレジの口コミから評判を検証！メリット＆デメリットはあるのか？ 

さまざまな意見がありますが、総合的に言えば、スマレジはどの業種でも非常に優れた性能を発揮すると言えます。

私自身、飲食業界で30年以上の経験があり、多くのオーナーや店舗と共に仕事をしてきました。これまで多くの店舗でスマレジを導入し、特に売り上げ管理の効率化に大いに役立っています。

また、今後のインボイス制度への対応も十分です。ただし、スマレジの導入は簡単ではありません。確かなサポートを受けながら導入することが重要です。

信頼性のあるサポートが提供される点も、スマレジを選ぶべき理由のひとつです。導入を検討しているオーナーや店長の方々は、スマレジの導入方法について詳しく説明した記事を参考にし、適切なサポートを受けながら導入を進めてみてください。

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よくある質問

スマレジはどの業種で利用できるのですか？

スマレジは飲食業、小売業、サービス業、イベント業界、百貨店など、さまざまな業種に対応しています。その柔軟性と拡張性により、多岐にわたるビジネス環境で活用できます。

スマレジの月額プランにはどのような選択肢がありますか？

スマレジには無料のスタンダードプランがあり、1店舗の利用が可能ですが、サポートは提供されていません。また、月額8,800円のプレミアムプラスプランでは、ポイント管理機能や電話サポートが含まれています。月額の使用料は、各店舗ごとに適用されます。

スマレジの導入にあたってのサポート体制はどのようになっていますか？

スマレジの導入には十分なサポートが提供されています。スマレジの導入は簡単ではないため、確かなサポートを受けながら進めることが重要です。導入を検討しているオーナーや店長の方々は、専門的なサポートを提供する記事を参考にし、購入前に十分な情報収集を行うことをお勧めします。